Как совершить покупку

Мы надеемся, что среди широкого ассортимента наших натуральных лакомств вы найдете именно те, которые понравятся вашему питомцу, и воспользуетесь нашим сервисом, чтобы их приобрести. Для этого достаточно совершить несколько простых действий.

1. Воспользуйтесь поиском или навигацией по каталогу, чтобы выбрать интересующий вас товар.

2. Выберите наиболее удобный для вас способ заказать товар:

1.  — оформить заказ на сайте, нажав кнопку «В корзину» рядом с ценой;
2.  — или обратиться к нам за помощью по номеру телефона +375 29 272 0 919.

2.1. Если вам известен промокод, введите его в окошко внизу списка товаров в корзине .

3. Заполните нужные поля, оформляя заказ на сайте, или сообщите оператору:

1.  — наименование или количество лакомств;
2.  — способ оплаты и доставки;
3.  — ваш контактный телефон, ФИО и адрес доставки;
4.  — чтобы самим забрать заказ в Бресте с Пионерской 52, укажите вариант «Самовывоз»;
5.  — по желанию вы можете оставить дополнительный комментарий к заказу, например: время доставки курьером.
6. Если вы делали заказ через сайт, после нажатия кнопки «Подтвердить заказ» вам на электронную почту придёт письмо с подтверждением заказа.
7.  — вы всегда можете обратиться к нам в Instagram или по телефону, чтобы узнать статус вашего заказа и информацию о доставке.

4. Обращаем ваше внимание, что натуральные лакомства надлежащего качества не подлежат обмену и возврату согласно статье 28 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей». В случае возникновения вопросов по отмене заказа, свяжитесь с нами по телефону +375292720919.

5. После проведения оплаты вместе с любым товаром вы получаете чек.
Ниже приведены образцы чеков, которые подтверждают факт покупки в нашем онлайн-гипермаркете:

6. Заказы отправляются в течении 48 часов с понедельника по пятницу. После отправки заказа, трекер для отслеживания посылки будет выслан вам на электронную почту.